ЛОНГИТЮДНЫЙ АНАЛИЗ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДИНАМИКИ ПОКОЛЕНИЯ Z: ДЕТЕРМИНАНТЫ ВОВЛЕЧЕННОСТИ И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ В ЦИФРОВОЙ СРЕДЕ ОБУЧЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ «ЛОГИСТИКА»
DOI:
https://doi.org/10.52167/1609-1817-2025-1-S1-258-270Ключевые слова:
поколение Z, управление цепями поставок, высшее образование, образовательные метрики, логистика, Казахстан, вовлеченность студентов, трудоустройствоАннотация
В данной статье представлены результаты комплексного качественного исследования образовательного опыта студентов поколения Z в рамках изучения дисциплины «Управление цепями поставок». Исследование охватывает пятилетний период (2020–2025 гг.) и базируется на данных мониторинга образовательной траектории 328 студентов образовательной программы 6В11303 «Международная бизнес-логистика» Университета международного бизнеса имени Кенжегали Сагадиева (г. Алматы).
В работе применен системный подход к оценке качества обучения через расчет ключевых метрик вовлеченности и результативности: коэффициента завершаемости (CR), индекса удовлетворенности (CSAT), коэффициента завершения просмотра видео (Video Completes) и коэффициента востребованности выпускников (ER). Анализ данных показателей позволил выявить специфические поведенческие паттерны «зумеров», их реакцию на цифровой контент и уровень готовности к профессиональной деятельности в сфере логистики. Полученные результаты могут быть использованы для оптимизации учебных программ и адаптации методик преподавания под запросы современного рынка труда Казахстана.
Библиографические ссылки
Howe N., Strauss W. Generations: The History of America’s Future, 1584 to 2069. — New York: William Morrow & Company, 1991. — ISBN 978-0-688-11912-6.
Howe N., Strauss W. 13th Gen: Abort, Retry, Ignore, Fail? — Vintage Books, 1993. — ISBN 978-0-679-74365-1.
Howe N., Strauss W. The Fourth Turning. What the Cycles of History Tell Us About America’s Next Rendezvous with Destiny. — New York: Broadway Books, 1997. — ISBN 978-0-7679-0046-1.
Association for Talent Development (ATD). Talent Development Metrics. — ATD Research, 2023. Данный источник содержит стандарты Completion Rate и ROI в обучении (p. 12).
Amplitude. The Product Analytics Playbook: Mastering Retention. — Amplitude Inc., 2023. Книга посвящена методологии удержания (Retention), которая неразрывно связана с показателем завершаемости (pp. 11-12).
Reforge. Retention + Engagement Series. — Reforge (Brian Balfour et al.), 2023. В источнике описывается методология «липкости» продукта и вовлеченности для разных возрастных когорт, что применимо к анализу CR для поколения Z (p. 12).
Kirkpatrick, J. D., & Kirkpatrick, W. K. (2016). Kirkpatrick's Four Levels of Training Evaluation. — ATD Press (pp. 11-12).
Mixpanel. (2024). Guide to Product Analytics: Focus on Engagement. — Mixpanel (p. 12).
Reforge. (2023). Retention + Engagement Series. — Reforge (Brian Balfour et al.) (p. 11).
Mixpanel. (2024). Guide to Product Analytics: Focus on Engagement. — Mixpanel.
Hootsuite / We Are Social. (2024). Digital 2024: Global Statshot Report. — 2024
Adjust. (2024). Mobile App Trends 2024: Global Benchmark Guide. — Adjust.
Association for Talent Development (ATD). (2023). Talent Development Metrics. — ATD Research
Phillips, J. J. (2022). The ROI Methodology in L&D. — ROI Institute.
Deloitte. (2024). The 2024 Gen Z and Millennial Survey. — Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
Загрузки
Опубликован
Как цитировать
Выпуск
Раздел
Категории
Лицензия
Copyright (c) 2026 Гульнара Садықова , Динара Тюлюбаева, Нурбек Джакупов
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial-NoDerivatives» («Атрибуция — Некоммерческое использование — Без производных произведений») 4.0 Всемирная.
